A Consultare surgiu em 1991, a partir da observação de dois professores universitários de que as técnicas ensinadas sobre controle de materiais e processos construtivos não eram aplicadas como deveriam ser, perceberam que poderiam contribuir com a melhoria da qualidade das obras.

Sempre em busca de desenvolvimento tecnológico e otimização dos serviços prestados, objetivando economia, garantia de imparcialidade e confidencialidade, confiança e segurança, que a Consultare Laboratório, vem mantendo a recomendação dos ensaios do seu escopo de acreditação pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO, em atendimento aos requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.

A Consultare Laboratório, se tornou desde 2017, o primeiro laboratório do Estado de Minas Gerais e o terceiro a nível nacional que oferece serviços de ensaio do seu escopo de acreditação com resultados tecnicamente válidos, em acústica, exigidos pela NBR 15575:2013.

 

Políticas do Sistema de Gestão

. Desenvolver seus trabalhos com imparcialidade e lisura, ignorando as eventuais pressões de clientes ou do mercado, evitando e coibindo a formação de pressões internas”;

. Garantir a confidencialidade das informações de cliente geradas durante o processo de realização de ensaios, restringindo o repasse de tais informações para terceiros, como forma de garantir a integridade e o sigilo das mesmas;

. Satisfazer as necessidades dos clientes, realizando análise crítica dos requisitos relacionados aos pedidos, propostas e contratos antes do início da sua realização; tratando todas as reclamações e as situações que diferem daquelas previamente acordadas;

. Promover o desenvolvimento dos colaboradores mantendo as competências do pessoal envolvido nas atividades técnicas e de apoio, para garantia de resultados válidos de alto padrão;

. Executar ações corretivas para eliminar as causas das não conformidades e trabalhos não conformes, de forma a evitar sua repetição;

. Garantir que os serviços e suprimentos que impactam na realização dos ensaios escopo de acreditação, providos, sejam analisados criticamente antes de serem colocados em condição de uso;

. Analisar criticamente o desempenho do SGI, assegurando sua melhoria contínua, adequação e eficácia.









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